2011年5月24日早上,金士力佳友副总经理邢耀宗像往常一样,在办公室处理公司事务。此前,邢耀宗一直在外地市场指导工作,回到公司后,他有一大堆工作需要安排。邢耀宗还不知道在他离开公司的这段时间,金士力佳友已经发生了一场人事大变动。
突如其来
5月24日上午10点,邢耀宗被金士力佳友总经理叶军请到办公室。邢耀宗被告知他的前任姚则兵,将回归金士力佳友,并出任金士力佳友总经理一职,邢耀宗可以继续担任副总经理一职。对此突如其来的通知,邢耀宗予以拒绝。
两人的会谈仅仅持续了十分来钟,之后邢耀宗回到自己的办公室,简单的收拾了下东西,于中午时分,独自离开了金士力佳友公司。
昔日的前任,现在的继任者,姚则兵于当天下午抵达金士力佳友公司。
6月5日,在天士力集团董事长闫希军的主持下召开了一次内部工作会议,会上正式宣布了姚则兵出任金士力佳友总经理,原金士力佳友总经理叶军升任公司执行董事长。
邢耀宗于2010年4月正式出任金士力佳友副总经理,同年5月,时任金士力佳友顾问的姚则兵选择了离去开金士力佳友。2011年5月,邢耀宗离职,离去的姚则兵则又再度回归,时间相隔恰好一年。有意思的是,两人在入职后,相比其前任,在职位上都得到了提升。
记者在邢耀宗离职后曾与他联系,电话中,邢耀宗不愿意谈及此事,只是表示现在一切安好。言谈间,语气平静。
不过,据一位在邢耀宗辞职之后离开金士力佳友的一高级经销商透露,当日的气氛远不平静。“谁遇上这种事能很平静呢?出了一趟差回来之后,公司的管理层就发生了变化,而且作为实际业务负责人的副总经理自己却毫不知情,也没有任何人透露消息,。这一切太突然了,换谁心里也不会好受。邢总走的时候都没有做工作交接,直接离开公司了。”
“人事变动没关系,但公司这种做法值得商榷,就像之前的厂庆活动一样,临到厂庆前几天,才突然临时告诉我们活动已经取消,这种方式让人很生气。花了很多功夫,动员下边的伙伴积极参加,机票都买好了,结果是自己不仅要承受退票损失还要安抚下边人的情绪。”另一位接受记者采访的、熟知公司做事风格的经销商认为公司对邢耀宗的处理方式并不奇怪。
不过也有一些人认为,邢耀宗的离开跟他的性格与处事方式有很大关系。邢耀宗性格直爽,作风强硬,出任金士力佳友副总经理后,采取了一些在旁人眼里大刀阔斧的做法。“邢总上任后进行了裁员,有不少员工离开公司。”一位在裁员中离开金士力佳友的员工谈到,“裁员触犯了一些人的利益,得罪了不少人。关键是天士力集团内人际关系盘根错节,很多看着很平凡、普通的人,很可能就是某位领导的亲戚、熟人,被裁了肯定会去闹。虽然不一定能改变结果,但这种事多了,难免会在公司内留下独断专行的印象。”
新官上任三把火,尽管有人埋怨,但精简人员,、优化结构属于正常的工作范畴,而评判一位职业经理人最终的指标还是看他是否能为公司创造利润,所以这些埋怨并没有动摇公司与邢耀宗的决心。
那么真正动摇邢耀宗的是什么呢?业绩。
烟花易冷
邢耀宗接手的金士力佳友时,公司刚结束一个业绩冲刺计划,经销商的能量被消耗大半。因此,刚上任的邢耀宗很难再接着推动新的市场刺激计划。
不过,金士力佳友仍有快速崛起的机会。在2010年中,内资直销企业获得了较快发展,一些企业已经实现规模化,并已经迈入成熟运行的轨道。
正因如此,尚未在行业中发力的金士力佳友成为很多直销人眼中为数不多的机会之一,“大集团背景,硬件设施齐全,又有牌照,是一个很好的平台。”来自湖北的陈先生正是为这些优势所吸引而加盟金士力佳友。
特别是资深直销人王龙、魏嵩等人的加盟,为金士力佳友公司营造出了一个积极的上升态势,吸引了不少直销人前来参观考察。而2010年12月,康宝莱知名经销商杨梓强的加盟更让金士力佳友公司与邢耀宗兴奋不已。
一串串大手笔,就像元旦夜的爆竹,在行业中绽放出一朵朵绚丽的烟花。
只是,烟花易冷。
知名直销商的加盟会在行业中形成涟漪效应,散播开来。然而,对于企业而言,有团队加盟还不够,企业需要的是将这股势头转换成效益,而这需要时间。
回顾行业近两年来的团队整合,其过程远没有想象中那么甜蜜。即便是对有成功整合经历的太阳神、三生等公司来说,整合也都不是一件轻松的事,公司会遇到诸如管理、新老团队碰撞等许多问题。这些将消耗掉公司与团队大量的精力与时间,从其他公司的成功案例经历来看,等到磨合完毕并形成战斗力往往都是在一年之后。
金士力佳友也不例外,对于公司和邢耀宗而言,需要集团留出足够多的时间。
据悉,在2010年中,金士力佳友的业绩没有完成集团所下达的指标。当然,这一结果并不能归结到邢耀宗身上,他上任才8个月,而新团队的加盟与服务都需要更多的时间来沟通与磨合的开支。
迈入2011年后,团队整合中所遭遇的问题也逐渐凸显出来。新老团队相互指责,老团队认为公司喜新厌旧,厚此薄彼,而新团队则认为老团队无所作为。在这一进程中,一位老牌经销商生病住院,其团队被拆散重组。
各种投诉扑向公司,有些甚至被捅到了天士力集团。
事实上,这些情形在各公司的整合中都曾出现过,需要公司将力量集中在磨合与协调上,多做一些基础工作。事实上,在年初的采访中,邢耀宗也提到,公司目前的主要工作是打基础。
本是情理之中的事,但无奈现实是以结果为导向,因此,公司与邢耀宗实质上承受着较大业绩的压力。
“先不说整合中出现的矛盾,以改制为例。,新团队进来后,公司调整制度,那么新制度出台后,经销商是不是需要时间去适应呢?系统领导也需要时间去推广吧,?至少我很少见到哪家公司在改制后能立马创造大量的业绩。”金士力佳友一不愿透露姓名的市场位系统领导人士谈到。
然而,金士力佳友过完春节后不久便开始推行带有刺激作用的新项目。
“每年年中会有一次考核,春节过后实质上留给邢耀宗的时间只有3个多月的时间。,这基本上没有完成考核的可能,。老团队需要适应新政策,新团队需要再在组建,公司需要协调各方关系,这不是一个要业绩的正确时间。”
据一消息人士透露,天士力集团一开始为金士力佳友制定的半年业绩考核目标是1.2亿元,这几乎是2010年金士力佳友的全年业绩。尽管集团后来将目标调整为6000万元,但以金士力佳友当时的状况来看,能完成的可能性微乎其微几乎为零。
“若完不成任务,恐公司人事有变。”早前一位经销商的曾的预言,不幸一语成谶。
复杂的情绪
姚则兵行走直销行业多年,从经销商一路做到高级职业经理人。在2010年离开金士力佳友后,姚则兵进入浙江众泰控股集团(众泰电动汽车)担任科学决策委员会副主任。有趣的是,两个行业差别那么远,距离却又那么近。众泰汽车在天津的4S北辰店就在天士力集团大门的对面,仅隔着一条马路,
用了整整就在一年的时间后,姚则兵再度越过这条“马路”,又再度回到了自己熟悉的行业与熟悉的公司。
事实上,在2011年年初,姚则兵就一度成为金士力佳友公司的热点话题与禁忌。当时传闻姚则兵曾到天士力集团与集团高层洽谈,坊间而关于那次洽淡到访的版本有很多几个:姚则兵将回归金士力佳友管理层;姚则兵携外来资本,意欲收购金士力佳友牌照;还有一说,是姚则兵不是收购牌照,而是收购金士力佳友股份。
对此,金士力佳友都予以否认。不过,据一位离开的高级经销商透露,姚则兵的确与金士力佳友公司有过接触。兴许,回归的伏笔就是在那时埋下。
此外,在金士力佳友期间,姚则兵待人和善,重义气,因此在金士力佳友内颇有人缘。特别是在姚则兵离开后,曾有不少经销商和公司员工念叨他的好,“姚总人不错,在金士力佳友时,各方面都能维护着一种平衡。虽然没有特别突出的表现,但他呆的时间也不长啊,再说他还完成了集团的任务指标。而且,他对金士力佳友很了解,出任总经理后,不用花很多时间过渡。”
对于一些公司员工和老经销商而言,姚则兵的回归是一个不坏的结果,至于他能否带领金士力佳友走向兴盛,谁也不知道大家则是观望中夹杂着期待。
“公司拿牌到现在已经过去了好几年,职业经理人来来往往也换了好几拨,但一直没有大的起色。说实话,我们也有点心灰意冷了,不过现在行业如此,又能去哪里呢?换谁来做经理人差别不大,我们做好分内事就行。”
而对于在邢耀宗时期加盟公司的团队而言,观望是他们中大多数人的态度。一些经销商还致电记者,打听姚则兵的其人其事。
“最关键的是能否做起来,前一阵子经营比较吃力,士气也不高。如果继续下去,团队伙伴失去信心,这生意就没办法再做了。我们谁都不想再动,心累,。总之看看新任的总经理有什么好办法。”一位在年初加盟金士力佳友的经销商谈到。
期待、焦虑、警惕观望,经销商们怀着复杂的情绪,等待着金士力佳友的再度起航。
“危”“机”并存
而姚则兵此次回归并非官复原职,从职务上看,他出任金士力佳友公司总经理,较之前有了更大的权限。坊间更是有传闻,指出姚则兵回归的背后有第三方资本做支持,该资本收购了原韩国企业所持有的部分金士力佳友股份。,因此,姚则兵在财务上享拥有更多权力利。
如果传闻属实,对于姚则兵或是经销商而言,都无疑是一个好消息,因为职业经理人没有一定的财务权限,很难真正推动市场计划。
不过,回归的姚则兵此时面对的局面并不轻松。金士力佳友的几支旧有老团队在几次动荡中,折损严重,而新团队在没有市场缓冲期的情况下,便仓促上阵,情况也好不到哪里去。就在姚则兵进入金士力佳友后不久,市场就传出公司有大经销商选择了王龙离开了金士力佳友。
此外,邢耀宗未完成进行工作交接便离开了公司。因此,在这样的基于以上情况下,新官姚则兵在就任后立马采取大规模刀阔斧革新的可能性不大。“首先是要解决遗留问题,了解团队情况,稳定局面。之后才是新政,这需要一个时间段。”一位业界人士认为姚则兵需要给公司一段休整期,为今后的工作的顺利开展做准备。
记者曾就回归之后的工作开展计划向姚则兵提出采访,但姚则兵表现得十分谨慎,。在给记者的回复中,他表示在2011年年底之前,自己将把主要精力放在是调研与规划上,因此暂不适宜接受采访。
虽然,有着各种各样的问题,但这并不意味着金士力佳友公司前途暗淡。相反背靠天士力集团的金士力佳友公司仍具备着很强的潜在冲击力,“金士力佳友在产品研发、生产、政企关系等方面有着很强的优势,更何况,对于目前的直销人来说,选择面很窄。只要能拿出好的策略,金士力佳友对于直销人而言仍有很强的吸引力。”一位系统领导人对公司未来仍持乐观态度。
然而,仅仅有好的策略还不行,无论是邢耀宗还是姚则兵,作为职业经理人都需要时间,而企业的政策也需要有延续性。回顾国内成功的直销企业如安利、完美、玫琳凯等外资企业,乃至三生、太阳神这些新进崛起的内资企业,都有一个共同的特点,那就是管理层非常稳定。
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