2016年马云提出“新零售”,2018年新零售电商崛起,众企业纷纷转战社交新零售。乘着东风,“纷来”异军突起,率先提出“自零售”商业模式,号称电商版“抖音”。当阿里、京东、亚马逊等电商巨头早已覆盖全国几乎所有一二线城市,当拼多多已逐步占领三四线城市,当云集年销售额破100亿......纷来又凭借什么脱颖而出?
平台发展
2018年4月,深圳这里信息发展有限公司创立纷来,创始人于沛东毕业于香港中文大学供应链管理硕士,有5年美国知名机构消费领域投资运营经验,并成功创立了2家直播电商企业,擅长商业化运营。联合创始人王仕江,有18年线上线下零售经验,历任顺丰、妍丽、Ole的高管,曾成功操盘顺丰优选;联合创始人罗杰,曾是CCFA采购委员会委员,历任人人乐,腾讯智慧零售,步步高高管。
纷来是什么?纷来是一个以短视频内容为载体,带有社交和自媒体属性的B2b2C移动电商平台,目前提供APP、小程序和H5页面三种电商购物形态。其提出的“自零售”商业模式,则是运用大数据、人工智能等技术手段,通过社交媒体的形式,打造出一套属于纷来的自驱动传播系统,这套系统可以为商家构建起自己的零售渠道,帮助商家实现全民代言、全民分享、全民营销,收获千人千面的短视频营销效果。
对想要入驻的商家,纷来宣称提供一键免费开店功能,只要注册成功即可发布商品。为了保证商品的质量,纷来会对商家进行严格审核,审核通过后才可进驻,然后可自主拍摄、上传商品相关视频。为了提高商家的曝光量,纷来还会为商家提供短视频内容制作和流量分发服务,并基于大数据和AI算法监测分析消费者的行为方式,为商家提供消费者洞察。
据知情人士透露,纷来的所有货源都与厂家和一级代理商直接合作,服装有唯品会全线供应链;日用联合利华、洁柔、宝洁、中粮、永辉等大厂;生鲜是由顺丰优选的优质供应商,且顺丰包邮。此外,还有一些零散商户。
目前,纷来已成功获得两轮融资:2018年4月22日获得了由深圳卓悦资本投资的500万人民币种子轮融资。2019年4月12日,又获得了由中顺易金融领投,恒盈投资、启赋资本跟投的1000万美元Pre-A轮融资。据了解,中顺易金融是由中信信托、顺丰、网易联合发起设立,三方分别从信托金融、物流供应链、互联网技术创新等方面为纷来提供支持。此外,纷来还并购了线下连锁百货“千色店”,旨在利用互联网工具赋能传统零售业,使线上线下商业资源互通,提升总体销售量。
2019年3月29日,纷来APP2.5版本全新上线,今年7月在第二届中国智慧零售大会上,上线仅4个月的纷来获得了“模式创新奖”。为了深入探究纷来的模式,笔者下载注册了APP并进行了体验。
代言收益
进入纷来APP,可以看到首界面非商品而是短视频,这些视频都由纷来的“代言人”拍摄。笔者了解到,在纷来,代言人其实就是一个个自媒体,他们在平台创作内容,分享商品,帮助商家为消费者提供服务。纷来模式的主要驱动力,其实就是代言人。那么,如何才能成为代言人呢?
成为纷来的代言人并非毫无门槛。纷来企业商学院讲师邓某表示,“必须通过内部邀请机制,才能进行免费注册”。随后,他发出一个邀请链接,笔者点击之后,终于注册成为代言人。所以,要想成为代言人必须获得正式代言人的邀请,获取专属ID号,自行下载APP注册后,只是一名普通消费者,只能看到像淘宝一样的购物界面,看不到代言人界面。
据悉,纷来的代言人被分为20个级别,不同级别可享受不同的权益。总体来说,纷来的代言人可以通过三种方式赚钱:视频代言、商品销售和团队收益。
第一部分:代言任务抢单,拍摄短视频。拍摄短视频可获1-10000元不等的奖励,佣金由商家自主设定,代言人抢单拍摄视频并通过审核发布后,收益即可到账,可进行提现(不限金额,但每日最高提现额度为800元)。每天完成一定量的代言任务,还可获得平台给的额外现金奖励。此外,等级越高,拍视频优先推荐在首页,平台免费帮你把视频放到其他平台上宣传以增加视频曝光量,每日可接的代言数量就越多。
第二部分:商品销售。自购和分享商品达成成交,即可获得商品价30%的代言收益,以“未到账金额”的形式存在个人账户下,确认收货后7个自然日可提现。为什么普通商品也提供30%代言返现?邓某解释说,“纷来将其他平台收取商家的费用返还给了用户,给到第一批尝试的用户足够的支持。另外,纷来鼓励大家多分享、多通过视频的方式呈现更多的商品,所以平台给出鼓励创作的补贴。”为了方便代言人销售商品,纷来还提供免费开店功能,只要成为代言人就有资格开设“纷店”,然后自行挑选纷来商城里的商品加入自己的纷店(仅限50款商品,可灵活加入和移出)一键分享到微信、微博、QQ,以便好友购买。
第三部分:团队收益。当代言人达到LV2级或以上就被称作“经纪人”,经纪人拥有邀请代言人,发展团队的权利,团队收益的总和=旗下代言人(自购和分享商品收益+拍摄视频奖励的2%-25%)。LV1-LV4是新秀代言人,可获取旗下代言人收益的2%;LV5-LV9是偶像代言人,可获得旗下代言人收益的10%;LV10-LV14是实力代言人,可获得旗下代言人收益想15%;LV15-LV19是当红代言人,可获得旗下代言人收益的20%;LV20是明星代言人,可获得旗下代言人收益的20%。“这部分的奖励不是从他们身上扣除的,而是平台额外给你的。你旗下代言人再邀请的代言人的收益就跟你没有任何关系。”罗先生说,等级的晋升不同,获取旗下代言人的收益就不同,商品的收益大家都是统一的。
晋升机制
在培训群里,邓某对代言人的晋升方式也做了详细介绍。“做任务获取经验值,经验值越高等级就越高,每个任务等级都有对应的门栏经验值。”邓某说,签到,拍短视频,所拍视频的观看、获赞和评论数,购物或销售等都能获取相应的经验值。“签到是比较快速升级的一种方式,连续签到4天可增加5%的经验值,连续签到7天可增加15%的经验值,7天为一个签到周期。”
签到第一天有200经验值,第二天有300,第三天是500,第四天增加5%,第五天又是200,第六天是300,第七天增加15%。例如代言等级是LV2,对照晋升机制表格,升级到LV3还需要80000-10000=70000,累积签到4天可获得经验值是:70000*15%=3500,连续签到7天可获得:70000*15%=10500。一个周期下来可增加经验值为:200+300++500+3500+200+300+10500=15500。“等级越高签到升级就越快。”邓某坦言。
事实上,获取经验值还有一种更快的方式。“在纷来商城自购或销售商品,可获得商品售价乘以100的经验值。例如LV1对应的门栏经验值为0,LV2对应的门栏经验值为10000。那么,快速升为LV2的方式就是自购或分享商品达到100元即可。”邓某介绍说。
按照这种方式,如果仅在自购或者销售商品的情况下获取经验值,兑换成人民币每个级别需要多少钱?我们来算一算:
LV2需要0经验值,也就是0元
LV2需要10000经验值÷100=100元
LV3需要80000经验值÷100=800元
LV4需要270000经验值÷100=2700元
......
LV10需要7290000经验值÷100=72900元
......
LV20需要68590000经验值÷100=685900元
即便是在返利30%且不退款不退货的情况下,达到LV20也需要自购或销售685900*30%=205770元的商品。仔细阅读资料,笔者发现,所有获取经验值的途径中只有销售和购物没有上限,可见快速升级最直接的方式就是消费。
“纷来每月的交易额已超四千万,每月发放返现奖励超过一千二百万,无数代言人在平台实现月入过万。大家可以多多邀请好友,邀请越多,团队收益就越高。”为了激励新人,邓某列举了几个典型案例:某代言人加入不到一个月就收入过万,某某代言人加入不到2个月就收入达到6.9万,某代言人加入4个月时间收益就达到26万。
纷来内部培训资料显示,目前APP的注册用户已经累积超过200万人,保持活跃的代言人有10W+,超127800位用户在纷来代言月入过万,在合作微商团队超100个,有超30W个社群。此外,网红培训基地扶持超过800个KOL,深圳、北京、上海、长沙、成都、泰来提供完整的红人打造和培训体系,每周提供商品视频,生产300条PGC视频。
近来,韩国也出现了一款直播电商APP——Like It,笔者发现这款APP的产品技术研发团队恰好就是纷来的团队,他们全盘负责Like It的产品方向和定位、技术架构、研发、前端页面设计等。除了韩国的Like It项目,日本知名投资人中村恭平先生也曾到中国拜访纷来团队,寻求直播电商、短视频电商方向的合作,有意打造日本版“纷来”。
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